Remarketing là gì? và tại sao nó lại quan trọng và có tầm ảnh hưởng to lớn mỗi khi khách hàng có nhu cầu truy cập vào website chúng ta? Thông thường theo nhu cầu, tâm lý của người mua hàng thì để mua được một sản phẩm, dịch vụ khách hàng cần tìm kiếm thông tin, tham khảo giá… và nếu họ tiếp tục tìm kiếm thông tin thì cơ hội, tỳ lệ mua hàng sẽ cao hơn. Remarketing là quảng cáo hướng tới những khách hàng tiềm năng như vậy.
Bài hay nên đọc
Google Remarketing là gì?
Remarketing: là hình thức tiếp thị lại nhất là đối với khách hàng đang có nhu cầu– Google Remarketing là hình thức tiếp thị lại thông qua nhà quảng cáo Google với những khách hàng quan tâm đến sản phẩm và đã từng truy cập website của bạn. Bằng hình thức nhắm đến đối tượng này cùng những thông điệp quảng cáo bạn sẽ có cơ hội hơn khi tạo ra những đơn hàng với những thông điệp quảng cáo sao cho phù hợp nhât.
Đối tượng mà Tiếp thị lại nhắm tới là ai?
- Khách truy cập vào Website mà không thực hiện chuyển đổi (chuyển đổi ở đây tạm thời được tạm hiểu là hành động của khách hàng mang lại giá trị gì đó cho doanh nghiệp của bạn : đăng ký, đặt hàng, gọi điện…)
- Khách có nhu cầu và đã tìm hiểu trên website, có lượng truy cập nhất định.
- Khách truy cập vào Website lần đầu qua các quảng cáo như: Seo, Google Adwords…
Nguyên lý Google Remarketing hoạt động?
Cách chạy Google Remarketing theo nguyên lý hoạt động
Để chạy quảng cáo Google remarketing bạn cần có đoạn mã để dán vào website. Đoạn mã này làm nhiệm vụ nhảy vào cookie của trình duyệt (cache) và dựa vào chế độ cài đặt của chúng ta mà đoạn mã đó sẽ ngồi trong trình duyệt thời gian bao lâu. Để cài mã chúng ta làm như sau:
- Lấy đoạn mã Remarketing dán trong thẻ BODY tại website http://www.google.com/adwords/
– Vào tất cả chiến dịch, chọn thư viện đã chia sẻ chọn đối tượng đại loại là như hình. Nghiêm cấm hỏi nhiều 😀 sau khi đó lẫy mã dán vào trong thẻ <body> của website nếu không làm được, lôi đầu thằng code ra là xong!
bước tiếp theo:
tiếp theo:
đến đoạn này nếu biết về code thì bấm vào theo hình 1 lấy code dán vào nếu không biết ta chọn phương án 2 là lôi đầu thằng code ra nhét cái mail nó vào báo nó là nó biết.
– kiểm tra xem code đã được cài chưa chỉ cần dùng trình duyệt chrome cài cái addon Google tag Assistant hoặc nhanh hơn thì truy cập https://goo.gl/7HIJm1
- Khi khách truy cập vào website cài mã remarketing, đoạn mã trên sẽ tự động lưu một thông tin (cookie)trên trình duyệt máy khách ( thu thập thông tin xây dựng danh sách khách hàng ).
- Google dựa vào thông tin lưu trên trình duyệt máy khách để hiển thị quảng cáo website của bạn.
- Các dạng Google Remarketing:
- Google Display – quảng cáo hiển thị: Khách ra khỏi trang web, vào website khác thuộc hệ thống liên kết quảng cáo của Google thì chính sản phẩm đó sẽ bám theo khách hàng đó nhằm nâng cao khả năng chuyển đổi.
- Google Adword – quảng cáo từ khóa: quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện khi máy khách (đã gẵn mã cookies) tìm kiếm thông tin của sản phẩm, dịch vụ liên quan tới bạn trên google. Để chạy được Google Adword Remarketing bạn cần >= 1000 cookies (~1000 người)
- Các dạng Google Remarketing:
Các bước chạy Remarketing trên Google
- Thu thập thông tin khách hàng, xây dựng danh sách khách hàng
- Tạo quảng cáo cho nhóm khách hàng đã thu thập thông tin theo danh sách.
- Mẹo:nên chia nhóm khách hàng thành 2 dạng: 1 đã mua và sử dụng dịch vụ / 2 không có hành động nào. Như vậy, khi chạy quảng cáo bạn sẽ biết nhắm tới đối tượng nào. Ví dụ: bạn vừa mua 1 ô tô A ở cửa hàng Z, thông thường bạn sẽ không mua thêm ô tô A ở cửa hàng Z nữa. Do đó, cừa hàng Z có thể thiết kiệm ngân sách bằng cách không quảng cáo ô tô A tới bạn nữa.
- Theo dõi hiệu quả, bid giá thầu và điều hướng người sử dụng.
Nếu 1 người có mặt trong nhiều danh sách thì quảng cáo nào có AdRank lớn hơn sẽ được hiển thị.
Thông qua nguyên lý Google Remarketing hoạt động và hướng dẫn cách chạy Google Remarketing, tôi hy vọng bạn sẽ tạo ra được những mẫu quảng cáo tiếp thị lại đạt thành công cao nhất.
Ai là người cần sử dụng Tiếp thị lại ?
Tiếp thị lại có thể thúc đẩy lợi tức đầu tư ROI cho các nhà quảng cáo, vì vậy nó phù hợp và hiệu quả nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là:
- Tăng lượng khách hàng truy cập vào Website mới cũng như thu hút khách hàng quay trở lại Website.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Đẩy mạnh thương hiệu, nâng cao nhận biết của mọi người về thương hiệu của bạn.
Ưu điểm của Tiếp thị lại Google.
- Đối tượng được tùy chỉnh : Bạn có thể chọn đối tượng nhắm mục tiêu là một trong số các đối tượng nêu ở phần trên. Ví dụ : Bạn muốn nhắm tới những khách hàng đã vào trang Web 10 ngày trước…
- Khả năng hiển thị rộng khắp và chiều sâu : Bạn hoàn toàn có thể đưa thông điệp quảng cáo của mình tiếp cận số lượng lớn người dùng nằm trong danh sách Tiếp thị lại của mình trong một ngày, một tháng, một năm. Tần suất xuất hiện quảng cáo của bạn vô cùng lớn do số lượng Website tham gia vào mạng hiển thị rất nhiều và khách hàng chỉ cần truy cập vào 1 trong số hàng ngàn trang Web đó đã có thể thấy quảng cáo của bạn.
- Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, chủ đề, từ khóa: Bạn có thể nhắm mục tiêu giống như trên mạng hiển thị, bằng cách đó quảng cáo chỉ xuất hiện khi người dùng đang quan tâm tới dịch vụ của bạn, hay đơn thuần chỉ đang đọc tin tức gì đó có liên quan tới bạn.
- Bạn hoàn toàn có thể chọn những nơi nào quảng cáo của bạn xuất hiện.
- Chi phí tối ưu, hiệu quả cao: Bằng cách nhắm mục tiêu cụ thể, qua đó quảng cáo chỉ xuất hiện với những người đã từng vào Website của bạn – đây là những người có khả năng sẽ nhanh chóng “gật đầu” trước lời đề nghị của bạn.
Một số chiến lược tiếp thị lại tiêu biểu:
- Tiếp cận tất cả những khách hàng đã truy cập vào trang Web của bạn.
- Thu hút các khách hàng đã không thực hiện các hành động chuyển đổi trong quá khứ.
- Thu hút lại những khách truy cập đã Đặt hàng nhưng sau đó lại Hủy vì lý do nào đó.
- Quảng cáo thêm về 1 sản phẩm khác đối với những khách hàng đã thực hiện chuyển đổi thành công.
- Tiếp cận khách hàng trong 1 khoảng thời gian nhất định sau khi họ đã hoàn tất mua hàng.
Tin cùng chuyên mục:
Hướng dẫn cài đặt tiếp thị lại adwords
Tìm hiểu thuật toán Google Fred
3 Yếu Tố Quyết Định Thành Công Trong Seo
Hướng dẫn chạy Google Remarketing